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   皇冠体育_皇冠体育网app拥有自己的八条运输专线,使运输业务覆盖华南、华东、西南等地区;目前提供运输服务的出版社135余家,年图书运输量已达1200万件以上。此外,皇冠体育拥有自己的运输车辆351辆,完全符合图书运输车辆标准,具有完善的定位跟踪系统,结合司机配有中国移动全球通移动电话24小时不间断的跟踪。 

(一)经验丰富

我公司拥有专业物流师72人,十年以上从事专业图书物流工作的人员八人,高层管理人员的平均工作经验为五年,中层管理人员的平均工作经验为五年,司机队伍中30%为部队退伍军人组成,以服从命令为天职,提货业务人员最长的员工已有14年工龄,坚持对客户真诚的服务承诺,拥有了今天一大批多年从事图书物流经验的优秀团队为您提供服务。

(二)专业性强

我们只专注于图书物流,我们的目标是成为图书物流业的引领者!

(三)速度快

一诺千金,欲速必达。专线运输实现北京-北京24小时;北京-南京48小时,北京-苏州72小时;北京-合肥48小时;北京-上海72小时;北京-杭州72小时;北京-成都96小时;北京-重庆120小时。

(四)货物安全

提货、运输车辆全部为厢式货车,符合图书运输的条件,确保客户图书提货安全,运输安全,配送安全。

  (五) 信息反馈及时

专业的客服团队,专注的为客户提供信息查询,信息反馈服务,我们提供专线五分钟回复制,非专线十分钟回复制,不仅能为客户提供实时物流的反馈信息,还可根据客户的需求提供定制服务,使客户从信息中获得更多的价值。

(六)服务完善

一站到底的全方位的用心服务,力争做到让客户真正的放心;实时跟踪,主动调查客户满意度,根据客户反应改进物流运作中存在的问题,从而提升客户整体服务水平。

(七)拥有信息服务平台

经过多年的图书物流运作经验,使用五家以上的发行及物流系统软件,利用各自软件实现的优点聘请专业的研发团队量身定制地研发了适合图书物流运行的信息服务平台,提货、运输、配送、结账可以轻松在网上完成,可以统计图书运输的正点率、晚点率、破损率、查询率、处理进度情况及回访调度客户满意情况;客户也可以通过我公司的网站,随时查询我们货物的运行情况和所有相关在途信息,同时能够与出版社的TMS系统进行终端对接,以便及时监控货物的在途状态,APP手持终端实时扫描签收上传信息。

(八)个性化的服务响应

对于需要承运的特殊项目的货物,例如急货、会议用书、展会用书、同城同送等货物,我公司具有科学缜密的操作流程,严格按照各出版社的要求,从货物提取到货物签收及信息反馈工作,做到全程跟踪整个承运过程。保证每一件货物及时、准确、安全、快捷的到达目的地,圆满的完成各出版社的特殊运输服务项目。例如:我公司为高等教育出版社(考研项目用书)、法律出版社(律考项目用书)、中国计划出版社(建造师考试项目用书)、中国医药科技出版社(药典项目用书)、人民出版社(十八届五中全会项目用书)、农业出版社(农家书屋项目用书)、中央广播电视大学出版社(证书发运项目用书)、北京航空航天出版社(考研试卷项目用书)、中国铁道出版社(工程项目用书),经济科学出版社(会计考试用书)等出版社的特殊项目提供运输服务,受到各出版社的高度赞扬。

(九)电商配送优势

我公司承运多家出版社网站的配送工作,随着各大网站的日益崛起,对于图书的需求量逐渐增大,根据此情况我公司也对网站图书配送进行了重点调整,成立了网站配送项目组,对网站收货流程进行实地的考察.熟悉收货流程,效率高。由专人负责各地网站货物的配送预约等工作,经过多次的实际操作,项目组人员对于网站配送的各项流程及收货要求非常熟悉,真正的做到了年度零差错的服务标准,同时还具备“配送绿色通道”的资格,得到了各合作出版社的高度认可。

(十)物流增值服务

随着各大电商收货要求的不断提高,我公司做出积极响应,提供了网站订单的塑封服务,满足客户大量套装图书需配套塑封入库的要求;增加了图书的修复工作,在一定程度上提升了图书的使用率,降低出版社成本,为出版社提供了一套更具全面的服务体系,自此项目开展以来,目前已获得了多家合作出版社的认可与好评。目前提供图书塑封及修复服务的出版社有:化学工业出版社、中国少年儿童出版社、北京师范大学出版社(集团)有限公司、华夏出版社、人民文学出版社、接力出版社等。


 

 

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